Algemene voorwaarden.
Deze voorwaarden zijn een basisdocument voor offertes, ontwerpen, drukwerk, belettering, textiel, reclameborden en webdesign. Vul ondernemingsnummer, adres en eventuele specifieke afspraken nog aan.
Laatste update: juli 2026 · Ondernemingsgegevens: SP Reclamebureau prints & designs, Lebbeke · Ondernemingsnummer en adres: aan te vullen.
1. Toepassing
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, bestellingen, ontwerpen, leveringen en diensten van SP Reclamebureau prints & designs. Door een offerte goed te keuren of een opdracht te plaatsen, aanvaardt de klant deze voorwaarden.
2. Offertes en bestellingen
Offertes zijn vrijblijvend en geldig gedurende de termijn die op de offerte vermeld staat. Wanneer geen termijn vermeld is, blijft een offerte 30 dagen geldig. Een opdracht start pas na schriftelijke bevestiging per e-mail of na goedkeuring van de offerte.
3. Ontwerp, proefdruk en goedkeuring
Voor productie kan SP Reclamebureau een digitaal ontwerp, voorbeeld of proefdruk bezorgen. De klant is verantwoordelijk voor het controleren van teksten, kleuren, afmetingen, logo’s, spelling en inhoud. Na goedkeuring kunnen fouten of wijzigingen extra kosten veroorzaken.
4. Levertermijnen
Levertermijnen worden zo correct mogelijk meegedeeld, maar zijn indicatief tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen. Vertraging door overmacht, leveranciers, transport, technische problemen of laattijdige goedkeuring door de klant geeft geen automatisch recht op schadevergoeding.
5. Prijzen en betaling
Alle prijzen worden vermeld in de offerte. Extra wijzigingen, spoedopdrachten, bijkomende ontwerpen of extra productiewerk kunnen afzonderlijk worden aangerekend. Facturen zijn betaalbaar volgens de betaaltermijn op de factuur. Bij laattijdige betaling kan SP Reclamebureau de uitvoering of levering tijdelijk opschorten.
6. Annulatie
Bij annulatie na goedkeuring van de opdracht blijven reeds uitgevoerde ontwerpuren, voorbereidingskosten, bestelde materialen en productiekosten verschuldigd. Gepersonaliseerde of speciaal bestelde producten kunnen niet zomaar worden geannuleerd zodra de productie gestart is.
7. Auteursrechten en bestanden
Ontwerpen, concepten, visuals, bronbestanden en technische bestanden blijven eigendom van SP Reclamebureau, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. De klant krijgt gebruiksrecht op het afgewerkte ontwerp voor het afgesproken doel. Bronbestanden worden enkel geleverd wanneer dit uitdrukkelijk is opgenomen in de offerte.
8. Aangeleverde bestanden
De klant garandeert dat aangeleverde logo’s, foto’s, teksten en bestanden gebruikt mogen worden en geen rechten van derden schenden. SP Reclamebureau is niet aansprakelijk voor problemen met rechten, kwaliteit of inhoud van aangeleverd materiaal.
9. Kleuren en materialen
Kleuren op scherm kunnen afwijken van drukwerk, textiel, folie, borden of andere materialen. Kleine kleur- of materiaalverschillen zijn normaal en vormen geen gebrek, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.
10. Klachten
Klachten moeten zo snel mogelijk en uiterlijk binnen 7 kalenderdagen na levering schriftelijk worden gemeld. De klacht moet duidelijk omschrijven wat het probleem is en waar mogelijk foto’s bevatten. Gebruik of verdere verwerking van de goederen geldt als aanvaarding.
11. Aansprakelijkheid
SP Reclamebureau is enkel aansprakelijk voor rechtstreekse schade die het gevolg is van een bewezen fout. De aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de betrokken opdracht. SP Reclamebureau is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, winstverlies of schade door foutieve informatie van de klant.
12. Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is het Belgisch recht van toepassing. Bij geschillen zoeken partijen eerst naar een minnelijke oplossing. Wanneer dat niet lukt, zijn de bevoegde rechtbanken volgens het Belgisch recht van toepassing.